Asistenta pentru Parteneri

Filozofia TPW presupune ca intotdeauna clientii sa se intoarca satisfacuti. Acest scop poate fi atins doar cu participarea fiecarui actor implicat. TPW, cu Furnizorii sai, ofera:

  • Asistenta Rezervari catre toti Utilizatorii Cumparatori prin telefon si Support Center. Prin telefon puteti cere informatii, dar cererile, modificarile sau confirmarile trebuiesc facute prin intermediul Support Center-ului sau a celorlalte instrumente de asistenta din sistem. Asistenta este, in general,  furnizata in limba engleza, exceptand cazul in care TPW este reprezentat in zona dvs.
  • Asistenta in loco h24 7/7 pentru turisti, gestionata direct de Furnizori pentru a reduce timpul de actiune. Acest serviciu este in limba engleza, dar unii Furnizori ofera asistenta si in alte limbi. Limbile vorbite sunt mentionate in vouchere.
  • Asistenta de urgenta h24 7/7 pentru fiecare Partener. Acest serviciu este in limba engleza, exceptand cazul in care TPW este reprezentat in zona dvs.
  • Asistenta produs pentru Furnizori. Acest serviciu este in limba engleza, exceptand cazul in care TPW este reprezentat in zona dvs.
  • Asistenta interfata XML/API pentru furnizori. Acest serviciu este in limba engleza.